부산 문화병원과 삼선병원이 친절하고 청결한 병원의 모델이라는 입소문이 퍼지면서 전국 병원의 벤치 마킹 대상이 되고 있다.
문화병원과 삼선병원은 지난 2월에 이어 전북대병원 임직원들로 구성된 견학팀의 두 번째 방문을 받았다.

간호부, 행정직원 등 총 23명으로 구성된 견학팀은 문화병원 현황 및 서비스경영 활동과 친절, 청결, 절약 위원회의 활동상황, 매일 실시되는 전직원 친절교육과 월단위 친절교육, 고객 불만 처리 현황에 대해 설명을 들었다.

문화병원의 친절, 청결운동이 인근 부산, 경남지역은 물론 멀리 호남지역까지 알려지면서 많은 병원 관계자들의 발길이 끊이지 않고 있다.
문화병원은 정기적인 친절 및 청결활동과 평가를 통해 매년 두 차례 친절직원과 모범직원을 선발하여 해외 여행의 특전을 부여하는 등 인센티브 제도를 병행, 자발적인 참여를 유도하고 있다.